Asa-Tokei プライバシーポリシー

お客様の個人情報の保護は、Asa-Tokeiにとって最優先事項です。

このプライバシーポリシーは、Asa-Tokeiがお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示、処理するかについて説明しています。当社は、お客様のプライバシーを尊重し、適用されるデータ保護法規（日本の個人情報保護法およびその他関連法規を含む）を遵守することをお約束します。

1. 収集する情報

当社は、以下の種類の情報を収集する場合があります。

• 個人識別情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、ご連絡やお取引のために必要な情報。
• 車両情報: 車両のメーカー、モデル、年式、VIN（車台番号）、チューニング履歴など、サービス提供に必要な情報。
• 決済情報: サービス料金のお支払いに関する情報（支払い方法、取引履歴など）。クレジットカード情報は、当社が直接保持せず、信頼できる第三者決済サービスプロバイダーを通じて処理されます。
• テクニカルデータ: 当社ウェブサイト利用時のIPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、閲覧ページなど。これらはウェブサイトの改善やセキュリティのために使用されます。

2. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• サービスの提供: エンジンチューニング、ECUリマッピング、サスペンション調整、診断サービスなどのご予約、実施、お問い合わせ対応のため。
• 取引の処理: サービスの支払い処理、請求書の発行、および関連するカスタマーサポートのため。
• コミュニケーション: サービスに関する重要な情報、更新、プロモーション、ニュースレターをお客様に提供するため（お客様が承諾した場合）。
• ウェブサイトの改善: お客様の利用状況を分析し、当社ウェブサイトの機能性、ユーザーエクスペリエンス、セキュリティを向上させるため。
• 法令遵守: 適用される法律および規制要件を遵守するため。

3. 情報の共有と開示

当社は、お客様の同意なしに、個人識別情報を第三者に販売、交換、または貸与することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• サービスプロバイダー: 支払処理、ウェブホスティング、データ分析、マーケティング支援など、当社の業務を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーには、業務遂行に必要な情報のみが提供され、NDAを含む厳格な守秘義務契約が課されます。
• 法的な義務: 法令に基づく開示命令、召喚状、またはその他の法的手続きに応じて、お客様の情報を開示する必要がある場合。
• 事業譲渡: 合併、買収、または資産売却の一環として、お客様の情報が譲渡される場合があります。その場合、お客様の情報の機密性は引き続き保護されます。

4. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改変、破壊から保護するために、物理的、電子的、および管理上の適切なセキュリティ対策を講じています。これには、データ暗号化、ファイアウォール、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価が含まれます。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権: ご自身の個人情報へのアクセスを要求する権利。
• 訂正権: 不正確な個人情報の訂正を要求する権利。
• 消去権: 特定の状況下で個人情報の消去を要求する権利。
• 異議申し立てる権利: 特定の目的での個人情報の処理に異議を申し立てる権利。

これらの権利を行使するには、[email protected]までご連絡ください。

6. クッキー（Cookie）

当社のウェブサイトは、お客様のブラウジング体験を向上させるためにクッキーを使用します。クッキーは、お客様のデバイスに保存される小さなデータファイルであり、ウェブサイトの利用状況を記憶するために使用されます。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを拒否または警告するように設定できますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

7. 他のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社はこれらのウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。リンク先のウェブサイトを訪問する際には、そのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。変更は、このページに改訂されたポリシーを掲載することで有効になります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知を行うか、お客様に直接連絡する場合があります。

9. お問い合わせ

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合や、お客様の個人情報に関するご要望がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

最終更新日: 2023年10月27日